Возврат
и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат и обмен товара осуществляется за счет покупателя. Просим обратить внимание! возврат и обмен товара отшитый по индивидуальным меркам не осуществляется.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.
Для оформления возврата вам необходимо:
1. Позвонить на номер 89115365822 или написать на почту voprekishop@gmail.com
о намерении вернуть товар.
2. На вашу почту будет выслан образeц заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявлепние, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом.
3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
4. Возвращаемый товар нужно отправить по адресу: г. Сочи, ул. Волжская 30, ПВЗ СДЭК, индекс 354008 5.
Если вы отправляете товар на возврат курьером, то обязательно вложите
в отправление следующее:
• Товары
• Упаковку и бирки
• Подписанное заявления на возврат
• Кассовый или товарный чек (не обязательно, но желательно)
5. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад.
Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.